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一个技术派的独立站成功学

无论你是做平台的,比如Amazon,速卖通,ebay的,还是传统工厂的Boss,到了2020年,你发现周围的外贸人都开始建站!


那么我到底要不要跟风建一个?如果要建,我到底要用Magento,Shopify,还是Wordpress?建了之后,流量又从哪里来?


2月13日,领聚数字CTO 李征为大家带来了“技术派直男”的超干货分享《一个技术派的独立站成功学》,每个部分都直接干货到结论!


01

做独立站前的心理建设

李老师曾经遇到过一个外贸人,打算做独立站,卖婚纱。婚纱并非高频次的消费品,购买频率非常低,可能一生也就一次,那么,既然是一生只买一次的商品,那么你家的婚纱到底比别家强在哪里呢?这个外贸人沉默了。


所以李老师建议,没有想清楚,不要轻易跟风做独立站!

独立站成功靠什么?


那么怎么样才算想清楚了?为什么有人的独立站那么成功?独立站成功到底靠什么?


李老师认为,独立站成功有两个要素:差异化和细分市场

1

在做独立站的时候,从什么方向入手做差异化?

李老师总结了差异化三要素:产品、价格、营销


“产品”其实很容易理解,比如苹果的iphone,ipod,macbook等等,在产品上都非常有特色,有自己的创新。


“价格”也很好理解,有些公司自己生产产品,那么在价格上就非常有优势。



那么,“营销”就是通过一系列的活动和包装让你的产品有一个非常拿得出手的“外壳”,比如脑白金的洗脑的广告就是一种比较成功的营销。


而大多数时候,大家拿到手的产品差异其实并不大,价格上也无法做出太大的差异来拉动消费者购买,所以其实操作空间最大的是“营销”


我们可以把网站做得更漂亮,或者提供更丰富的产品,又或者在黑五等节日时期推出一些有效的促销活动,在产品包装上等做一定的创新等等。

2

如何挖掘细分市场?

当你准备好了差异化的方案之后,接下来就要思考一个很重要的问题,现在卖货,大部分时候竞争都很激烈,如何从细分市场找到自己的定位和优势呢?


如果我们想卖太阳眼镜,在市场上竞争非常激烈,那么如何突破?那么,你其实可以从猫眼款的太阳镜入手来打造自己的特点。



如果你卖少女头饰,想要做细分市场,就可以选择只做粉色的少女头饰。然后把你的独立站打扮成粉粉的少女心爆棚的独立站,这样客户一进你的网站就能留下深刻的印象。


确定了产品的差异化优势和细分市场,卖货时你还必须要从客户的角度思考,客户到底需要什么产品,所以还需要做客户调研

你可以在亚马逊平台上,通过同行竞品的价格、图片、描述、用户评论等角度入手深入了解目标客户的特点,也可以从谷歌上搜索,看行业大咖的评论文章,还可以去看同行的社媒账号,观察同行在做什么活动以及粉丝的增长情况等。

当然,在建站之前,你还需要考虑供应链、物流、支付方式、成本以及利润等各个方面。


02

建独立站推荐Shopify

做好了建站的准备,就可以开始建站。建站的平台那么多,到底用哪个好?李老师推荐用Shopify。


李老师从客户经验入手,告诉我们shopify的几大优势:成熟,可靠,上手快。shopify平台运营了很多年,技术较为成熟,很少出问题,即使出了问题比较容易联系到相关人员解决,功能也较为简单好用。


在用shopify建站的时候,李老师也告诉我们,建独立站不是重点,推广才是重点和开始


小步快走测试,先把整个卖货流程走通,再逐步优化和完善自己的网站。很多客户在建站的时候,都会想要把网站建得非常完美,但是真正开始推广之后发现产品卖不出去,才真的是费时费力。


独立站防止被封tips:

1. 不侵权,商品要合法

2. 使用真实的个人信息,电话号码,邮箱,地址(常见的被封原因,使用中国的电话地址没关系)

3. 要使用真实的促销信息,要谨慎使用”买一送一“”抢购“等过度营销手段,如要”买一送一“,一定要写清楚买什么产品送什么产品,“抢购”也一定要保证剩余库存。

4. 要有退换货的政策。

5. 不要用机器人刷评论。


03

独立站如何引流

独立站也建好了,流量哪里来?这就不得不提到谷歌的购物广告,它是独立站引流的重要手段。

购物广告的好处


为什么要用谷歌购物广告引流呢?


李老师介绍说,谷歌购物广告有两大优势一是从以往客户的推广经验来看,购物广告的推广效果确实非常不错二是购物广告是一个自动广告,上传了推广的产品,就会自动选择合适的产品展示,大大减少了管理大量产品广告的工作量

购物广告准备


谷歌购物广告与搜索广告的重大区别在于,购物广告不能设置关键字,而需要提供一个商品列表(feed),当用户搜索的时候,其实是在feed里面寻找可能适合的产品,如果客户觉得不错,一旦点击就会跳转到独立站页面。


做购物广告之前,除了Google Ads的后台之外,还需要用到谷歌商户中心(GMC)和谷歌分析(GA)


Tips:

GMC网址:https://merchants.google.com/

GA网址:https://analytics.google.com/


整个广告的运作和数据分析流程大概是这样:独立站提供一份商品列表(feed)到谷歌商户中心(GMC),在我们的独立站上安装安装了转化追踪代码后,一旦客户点击广告,独立站的网站数据会上传到谷歌分析(GA),同时,GA和Google Ads后台会互相同步数据信息。


其中,关于商品列表(feed)的上传,我们可以利用Shopify插件“Google shopping”,把独立站里面的商品变成商品列表上传到谷歌商务中心(GMC)就可以了。


当我们的产品达到一定数量,需要精细化管理,就可以在谷歌广告的后台按照品牌分类、类型分类等将产品分成不同的产品组。

购物广告优化


购物广告上线之后,就需要考虑一个重点问题——购物广告优化。

李老师的广告优化秘诀:给对的人看对的广告!


那么如何给对的人看广告呢?首先就是要不断优化搜索字。搜索字就是客户是通过什么关键词搜索到你的产品,这也是了解你的客户的最佳途径。


如果你发现用户搜索进来的词跟你的产品压根就没有多大关系,就可以把这样的词添加到否定字里去,之后客户再搜这个词,你的广告就不会出现了,也就不会浪费钱了。而另一些相关度高而且转化好的关键字可以添加到商品列表的标题和详情页的描述里


李老师还提到了两个很有意思的概念——转化路径长度和归因。



在GA的数据报告里我们可以看到一个叫“转化路径长度”的指标,它其实表明了客户在购买你的网站的东西之前,从哪些途径进入到你的网站,以及进来了几次

比如列表中第14个客户,先看到广告进来了网站,之后又分别通过自然流量搜索、谷歌广告进到了网站,但都没有购买,最后一次通过自然流量搜索,进到网站并且购买了产品。可见,客户在购买之前并非一次决策,很有可能从各种渠道来了网站十多次才最终付费。


那么,最后转化的功劳到底应该算给谷歌广告还是自然流量搜索呢?技术直男派的谷歌采取了“归因法”,把功劳算给最后带来购买的这个渠道


因为谷歌的这种“归因法”,很多时候我们会低估谷歌广告的贡献,但其实我们不能忽视的是,很多用户第一次是通过谷歌广告进入。所以,其实用户行为很复杂,广告是促成消费者购买的必不可少的一个环节。

李老师讲课传递出一个核心要点,所有的知识点都不难,只要动手去做,就能很快学会!所以听完李老师的课,大家赶紧实践起来吧!

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Jul.29 2019