当营销人谈起 AI技术时,到底在谈什么?

“我感觉它不像是一个冷冰冰的数据机器,更像是一个伟大的人类棋手,指引着我从另一个角度去看待围棋”。这是来源于围棋八段选手连笑的言论,在今年刷屏全世界的人机大战的配对赛上,连笑与AlphaGo组队逆转取胜,战胜了棋手古力与AlphaGo的组合。

 

2017金投赏Google专场,对话中国棋手连笑

90后还未成佛 AI时代已到来

其实,AI不但让人类重新认识围棋,也不再是只在棋局中独孤求败,AI已经走进了我们的日常生活中。Google的AI技术也应用于很多专业领域,它正改变世界,AI在哪里,世界的聚光灯就在哪里,全球人都想知道,AI又要在哪里“搞件大事情”了。

果然——

12月13日,在上海举行的Google开发者大会上,Google大脑首席科学家、斯坦福大学人工智能实验室和斯坦福大学视觉实验室负责人李飞飞宣布,谷歌AI中国中心正式成立。中心将从北京开始, 由李飞飞和谷歌云AI及机器学习研发主管李佳领导,主要注重基础研究,还会为中国提供AI和机器学习的教育支持。

 

李飞飞在Google开发者大会中发言

这件大事一出,世界最高水平的AI似乎一下子空降到了我们身边。AI这么热,是因为它真的达到了匪夷所思的智慧程度。

谷歌AI 大师中的大师

在谷歌中国中心成立之前,在一年一度的全球创意品牌和企业最高盛典—金投赏创意节上,Google就凭借着在AI领域全球领先的技术,大放异彩。原来AI不但可以虐翻围棋界,它的智慧也可以颠覆传统营销界。

营销人谁不知道营销要懂市场、有创意、拼执行?可是人工智能一旦进入营销的世界,很快就能比所有营销人都更懂市场、更有创意、更一丝不苟地执行更到位。它不获奖,谁能获奖呢?

Google大中华和韩国地区总裁Scott Beaumont

这就相当于在围棋中,每一个顶级棋手,一生最多只能对局数万次,而AlphaGo短短几个月的时间里,模拟对局2800万次。人工智能体现出的最大价值就是对于资料数据的获取和分析,以及超出常规的处理速度上。

换言之,谷歌AI就是一个糅合了全世界每一个营销大师毕生经验之后,所孕育而生的人类最强市场营销师,因为它比世界上所有营销大师参与过的营销案例加起来还要多。

精准营销 准到你怕

当Google将AI技术运用到营销领域之后,最先改变的,就是让产品和品牌的营销百步穿杨,弹无虚发。

谷歌AI技术进行市场营销活动时,大数据就不再仅仅是数据,谷歌AI透过这些数据抓到精准营销的命脉。现在我们可以了解到消费者设备类型、浏览记录、在每个商品上停留时间,在这个网站以外他做了什么……

 

Google大中华区CMO Ben Wong谈论AI创造营销新可能

今年在金投赏论坛上,Google分享了与网易考拉海购进行了营销合作, Google强大的“智能竞价系统”  以及“动态再营销广告推荐引擎” 让数据发挥了最大的价值,在茫茫人海中定位到各式各样的“金主”。例如,昨天消费者在考拉上面看过一款男鞋并放入购物车,但没有马上下单,今天他在浏览一个新闻网站的时候,Google马上推送一个同款以及相近款男鞋的广告,并且有更好的优惠,就这样,昨天刚保住的手,在AI营销利器下,还是剁了。

 

 

还有,谷歌AI曾在日本完成了一项非常强大的人工智能营销创举,就是把不同的2500个广告放给了不同喜好的消费者,而且这些消费者都特别满意!

这不就是每一位营销人梦寐以求的、在PPT里经常向客户描绘的故事吗?借助谷歌AI技术,PPT不再是PPT了,广告投放变得前所未有的精准和easy。

互动+优化 AI让营销high起来

除了对于潜在目标群体行为特征分析,我们还可以借助AI技术,通过机器学习技术的革新,营销有了更多的新玩法,能够创造出让消费者参与程度更高的互动模式。

比如AR技术的引入,使想买车的消费者,不用亲自到4S店,便可以通过手机实现对汽车外形与内饰的查看与选择;想买家具的消费者,只要拿起手机对着房间,就能看出哪款家具与自己的房间最搭,对宅男宅女来说,只要你满足了他们的“宅”,他们自然会买单。

 

Google AR技术让家具挑选流程变得这么轻松有趣

AI技术的出现后,病毒式洗脑广告可能即将退散,AI注重用户体验,让有需求的顾客获得自己想要的广告信息,转化率自然会上升。

主动进步的学霸

“聪明不可怕,可怕的是聪明的人比你还努力”,这句话形容谷歌AI很合适。谷歌AI还会不断学习营销,随时进步。它能即时根据市场及产品的不断反馈,逐步优化市场投放策略,这就打破了传统的营销模式不易修正的缺点。

比如在中国大陆也可下载使用的Google翻译也采用AI技术。其中的中文即时相机翻译(Word Lens in Chinese)能够轻松实现对路牌、菜单等实物的互译,而且通过越来越多的中国用户使用,就好像用语言不断对AI投喂“食物”,它的翻译功能会越来越牛。Google翻译的深度用户、《中国有嘻哈》人气选手MC Jin欧阳靖唱道“It’s a new look everyday”,说的就是这个每天都在上进的学霸啊。

 

MC Jin在2017金投赏中发言

营销界的AI风暴已经到了,你如果想换个new look everyday,一定要跟着谷歌一起AI everyday。

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